Reklamačný poriadok
- Predávajúci:
Thai Lanna s. r. o., IČO 54128722 - Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý vykazuje výrobnú vadu alebo bol dodaný poškodený.
- Reklamáciu je možné uplatniť:
- e-mailom na: hondzik001@gmail.com
- telefonicky na: +421 902 877 942
- Pri reklamácii je potrebné uviesť:
- číslo objednávky,
- meno zákazníka,
- popis vady,
- fotografiu vady (ak je to možné).
- Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na adresu:
Thai Lanna s. r. o.
Orechová 17
066 01 Humenné
Slovensko
- Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.
- Na vady spôsobené nesprávnym používaním, mechanickým poškodením alebo použitím v rozpore s návodom sa reklamácia nevzťahuje.
- O výsledku reklamácie bude zákazník informovaný e-mailom.